北京盛鑫鸿利企业管理有限公司企业条款的法律风险与应对策略

随着市场经济的发展，企业在经营过程中为了追求利益最大化，往往会在合同中设置各类不合理的条款。这些条款虽然在表面上看似有利于企业，但却损害了交易相对方的合法权益，甚至可能触犯法律红线。从法律行业的角度，结合近年来的真实案例，深入探讨“条款”的表现形式、法律风险以及应对策略。

条款的表现形式与法律分析

企业在经营活动中设置条款的现象屡见不鲜。根据相关法律规定和现实案例，“条款”主要表现为以下几种形式：

1. 单方面加重交易相对方责任

部分企业通过格式合同，在未与对方协商的情况下单方面加重对方的责任。某科技公司在合作协议中要求合作方承担全部违约责任，而自身仅需支付象征性赔偿。这种条款明显违反了《民法典》第563条关于合同公平原则的规定。

企业条款的法律风险与应对策略 图1

2. 排除己方主要义务

一些企业通过设置复杂的限制性条件，逃避了自身的法定义务。某培训机构在课程协议中注明“概不退还任何费用”，这种条款通常会被认定为无效，因为其剥夺了依法享有的退费请求权。

3. 设定不合理违约金

企业有时会 设置畸高的违约金，远超出实际损失范围。根据《民法典》第584条的规定，违约金应当与实际损害相当，过高的部分将不会得到法院支持。

4. 强制交易条款

部分企业在不知情或不同意的情况下，默认为其开通付费服务。这种做法往往涉及格式合同的强制性问题，可能违反《权益保护法》的相关规定。

5. 管辖权设定不公

一些企业会在合同中单方面约定对自己有利的管辖法院，而忽视了交易相对方的合法权益。根据《民事诉讼法解释》，这种条款的有效性需要结合案件具体情况综合判断。

通过这些案例“条款”往往以格式合同的形式出现，具有较强的隐蔽性和迷惑性。企业虽然在短期内可能获得一些不当利益，但长远来看将面临巨大的法律风险和信任危机。

不同类型条款的特点及法律后果

根据实践中的不同情境，“条款”可以分为以下几种类型：

1. 权益类条款

这类条款通常出现在商业零售或服务行业中。某健身房要求会员不得在合同期内退，否则需支付高昂违约金；某些电子商务平台强制接受“最终解释权归我公司所有”的条款等。

2. 劳动用工类条款

在就业领域，部分企业通过制定内部规章制度，设置不合理的工作条件或限制员工权利。某外资企业要求员工签署竞业禁止协议却未支付相应补偿；某些平台经济企业强制骑手无限延长工作时间而不支付加班费等。

3. 商业合作类条款

在商业合作中，“条款”通常表现为单方面加重合作伙伴的责任。某大型商贸公司要求供应商承担全部经营风险，甚至在自身违约时仍要追究供应商责任；某些连锁品牌则通过合同强势限制商的自主权。

4. 金融信贷类条款

在金融服务领域，条款的表现形式包括收取高额服务费、设置不合理的提前还款惩罚等。某小额贷款公司要求借款人在逾期后支付天价利息，甚至超过法定利率上限。

这些不同类型条款的法律后果主要包括：

合同条款被认定无效

企业需承担相应的赔偿责任

影响企业市场信誉和品牌形象

在特定情况下，可能构成合同诈骗等刑事犯罪

应对企业条款的法律策略

为了避免因设置条款而导致的法律风险，企业应当采取以下措施：

1. 建立健全内部合规机制

企业应当设立法务部门或法律顾问团队，对所有格式合同进行合法性审查。确保各项条款符合法律规定，并听取交易相对方的意见和建议。

2. 加强合同谈判与磋商

在重要的商业合作中，企业应避免单方面制定合同文本，而是通过平等协商的拟定条款内容。对于非标准合同，更应该双方代表深入讨论并达成一致。

3. 合理设定违约责任

企业在制定违约金条款时，应当基于公平原则，确保其与实际损失相匹配。可以考虑引入“滞纳金”而非“违约金”的表述，以降低法律风险。

4. 完善信息披露义务

针对格式合同，企业有义务履行充分的说明义务，特别是那些可能影响交易相对方权益的重要条款。必要时，可以通过加粗、标注等进行特别提示。

5. 定期开展法律培训

企业可以定期组织员工参加法律培训课程，提高全员的法律意识和风险防范能力。特别是在销售、等一线岗位，更要强调对权利的保护。

6. 建立应急预案机制

如果企业在经营过程中确实存在条款的问题，应当及时制定应对预案，包括但不限于主动与受影响方协商解决、完善相关格式合同内容、公开致歉并修复企业形象等措施。

从案例看条款的现实危害

因“条款”引发的纠纷案件屡见不鲜。以下选取几个典型案例进行分析：

1. 某健身房强制续费案

在办理健身会员后因个人原因申请退，健身房以章程规定为由不予退还预付费用。法院最终判决健身房退还部分费用，理由是单方面加重责任的条款无效。

2. 某劳务派遣公司克扣工资案

某派遣公司与劳动者签订的合同中约定“不得提出任何改薪要求”。后来公司长期拖欠工资，劳动仲裁委员会认定该条款违反《劳动合同法》，责令公司支付欠款并赔偿损失。

3. 某电商平台强制搭售案

电商平台在商品页面设置“默认勾选”功能，导致不得不额外运费险等服务。工商部门介入后要求平台整改，并处罚款。

这些案例提醒我们，“条款”不仅会损害交易相对方的合法权益，还可能让企业付出沉重的法律代价。作为现代市场经济中的主体，企业应当以更开放、包容的态度对待商业伙伴，唯有如此才能在竞争激烈的市场中赢得持久的发展空间。

防范“条款”的社会协同机制

仅仅依靠企业的自我约束是不够的，还需要社会各界共同发力：

1. 行业协会的引导作用

行业协会应当制定符合行业特点的合同范本，并通过培训等帮助会员企业提高法律意识。对于设置条款的企业，可以采取行业内通报等措施进行谴责。

企业条款的法律风险与应对策略 图2

2. 监管部门的执法力度

市场监管部门应当加强对格式合同的审查力度，及时纠正和查处违法违规行为。对于情节严重的案例，可以考虑公开曝光以形成震慑效应。

3. 消费者的法律意识提升

消费者也应当学会用法律保护自身权益。遇到条款时，可以通过投诉、仲裁或诉讼等维护自身合法权益。

4. 法律援助机构的支持作用

法律援助部门可以为弱势群体提供免费的法律和代理服务，帮助他们在与企业的纠纷中维护权利。

“条款”现象的存在，既反映了市场经济中的某些不规范之处，也凸显了法治建设的重要性和紧迫性。在“十四五”规划提出加快构建新发展格局的大背景下，我们更应该以此为契机推动企业合规经营，促进社会公平正义。

对于以下几个方面的工作值得期待：

建立统一的格式合同审查标准

推动行业组织建立自律机制

提升消费者群体的整体维权意识和能力

加强跨部门协同监管形成合力

只有各方共同努力，才能有效遏制“条款”的蔓延，为社会主义市场经济健康发展营造良好的法治环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）